Verzending & Retour

Track and trace

Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je direct een bevestigingsmail. Wanneer je bestelling is overgedragen aan onze verzendpartners ontvang je nogmaals een e-mail met Track & Trace code. Met deze code kunt je de bestelling volgen.

Levering Prints

De geschatte levertijd van de Prints is ongeveer 3 tot 5 werkdagen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde zendingen. Alle zendingen zijn verzekerd en de koper neemt alle verantwoordelijkheden van claims bij de transporteur op zich. Houd er rekening mee dat klanten die buiten Europa bestellen verantwoordelijk zijn voor alle belastingen bij invoer.

Levering Kunst

De geschatte levertijd van de kunstcollectie is ongeveer 7-10 werkdagen. Wij versturen de kunstcollectie met onze koeriers partnerdiensten. Zij zullen een dag en tijd met u afstemmen voor de levering van het artwork.

Land	Leveringstijd	Leveringskosten
Nederland, België, Duitsland	7- 10 werkdagen	Gratis
Europa Zone 1	8- 11 werkdagen	€40
Europa Zone 2	9 – 12 werkdagen	€70
Europa Zone 3	9 – 12 werkdagen	€100
Rest van de wereld	9 – 12 werkdagen	€150

 

Europa Zone 1:

Denemarken, Frankrijk, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Italië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland

Europe Zone 2:

Andorra, Bulgarije, Cyprus, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Ijsland, Kroatië, Letland, Litouwen, Macedonië, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië

Europe Zone 3:

Albanië, Armenië, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Georgië, Gibraltar, Moldavië, Montenegro, Turkije, Belarus

Invoerrechten & Belastingen

Er kunnen nog steeds inklaringskosten, belastingen en heffingen van toepassing zijn. Alle rechten en / of belastingen zijn voor rekening van de klant en worden niet vergoed door No Black No White.

Retour beleid

Bij het retourneren van producten dient No Black No White eerst te worden geïnformeerd. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@noblack-nowhite.com

Ik heb een defect artikel ontvangen

U kunt defecte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice door een e-mail met foto’s te sturen naar info@noblack-nowhite.com.

Retourrechten Kunst

Als u gebruik maakt van het herroepingsrecht, stelt u No Black No White hiervan binnen de bedenktijd van 14 dagen op de hoogte.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt en in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen. De originele verpakking en etikettering moeten intact zijn bij het retourneren van de goederen.

Als het geretourneerde artikel niet in originele staat is, beschadigd of ontbrekende onderdelen bevat, wordt slechts een gedeeltelijke terugbetaling verleend (indien van toepassing). Zendingen moeten uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet vergoed. Overweeg bij het verzenden van een item een ​​traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen. Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen afgeprijsde artikelen niet worden vergoed.

Wanneer een bestelling wordt geretourneerd, moet u altijd uw trackingnummer en een kopie van de bon bewaren, zodat u een verzendbewijs heeft.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, verwerken we deze meestal de eerst volgende werkdag. Het duurt maximaal 14 werkdagen om uw terugbetaling te verwerken. Controleer de T & T-code van het pakket om er zeker van te zijn dat uw retour onderweg is. Is de 14 werkdagen verstreken neem dan contact op met onze klantenservice via info@noblack-nowhite.com.